Kurumsal Kimlik

KURUMSAL KİMLİK

Bireylerin sosyal bir yaşantı içerisinde bir arada yaşamaya başlamalarıyla birlikte, kendilerini bir bütün olarak ve bir kimlik ile ifade etme ihtiyaçları doğmuştur. Bu bakımdan kurum kimliğinin bazı öğelerine ilk kez soyluların, kralların ve şehirlerin kullandıkları armalarda ve orduların üniformalarında rastlanmaktadır. Bu işaretler onları taşıyanları bir arada tutmayı, ortak bir ruh oluşturmayı ve belli bir bütün olarak hedeflerini iletmeyi amaçlıyordu.

Günümüz işletmeleri de farklı bir tutum içinde değildir; onlar da belli logolar, kurum renkleri, davranış tarzları ve iletişim yöntemleri ile kendilerine has, kendilerini diğerlerinden ayıran bir takım farklılıklar yaratarak hem kendi içlerinde bütünleşme duygusu oluşturma, hem de harici hedef kitlelerinin akıllarında kalmak ve iyi bir imaja sahip olmak için, küçümsenmeyecek bir çaba içerisindedirler. (Okay, 2000, s.17-19)

Bütün kuruluşların farkında olsalar da, olmasalar da bir kimliği vardır. Kurum kimliği olarak tanımlanan işlem genellikle kuruluşun yapmış olduğu bütün faaliyetlerin veya birçoğunun belirgin, apaçık ortak yönetiminden meydana gelir. Wally Olins’e göre kurum kimliği bir kuruma ait üç noktayı yansıtabilmektedir:

-Kim olduğunu,

-Ne yaptığını,

-Nasıl yaptığını

Günümüzde ekonomik başarı, kuruluşun dahili ve harici hedef kitlesine kendisini ifade etmesi, çalışanların “biz” duygusu, kuruluşun pazarda uzun vadeli kalıcı olması ve tüm halkla ilişkiler alanı, kurum kimliği ile bağlantılıdır. Bu tanımlama bir kuruluşun tüm tedbirlerinin bu kavram/içerik ile hedefe, yani pazarda başarılı olmaya yöneltildiğini göstermektedir. (Okay,2002, s.40)

Kurum kimliği bir kuruluşun sembolleri, logoları, renkleri ve ürünlerinin yanı sıra, bize o kurumun ne şekilde organize olduğu, merkezi olup olmadığı ve alanlarının, şubelerinin veya markalarının olup olmadığı hakkında bazı ipuçları verebilmektedir.

Kurum kimliği yapıları Olins tarafından üçe ayrılmaktadır:

Monolitik Kimlik: Organizasyonun her yerde bir isim ve görsel unsur kullanmasıdır.
Desteklenmiş Kimlik: Bir organizasyonun sahip olduğu faaliyet alanlarını kendi ismi ve kimliği ile desteklemesidir.
Marka Kimliği: Bir kuruluşun birbirine veya kuruluşa ilgisi olmayan bir dizi markaya sahip olmasıdır(Olins,1990,s.78-79) .

Bir firmanın birden çok sektörde faaliyet gösterdiğini düşünelim. Firma tüm sektörlerde tek bir markayı, kimliği kullanıyorsa bu kurumun kimliği tek kimlik-monolitik- kimliktir. Örneğin X Boyaları, X Ayakkabıları, X, Giysileri gibi bir kurum tüm sektörlerde tek bir markayla, kimlikle yer alıyorsa bu kurumun monolitik bir kimliğe sahip olduğunu göstermektedir.

Desteklenmiş kimlikte ise durum biraz daha farklıdır. Kurum yine birden çok sektörde yada aynı sektörde birden çok markayla yer alır. Ancak tüm bu markaların kendine ait olduğunu tüketicinin anlaması için kurumun görsel unsurlarını da barındırır. Örneğin, Migros ve Yapı Kredi Koç Şirketler Grubu’na bağlı iki ayrı sektörde yer alan kuruluşlarıdır. Koç Şirketler Grubu bu iki kuruluşun arkasında kendinin yer aldığını tüketiciye göstermek için kuruluşlarında “koç boynuzu” şeklindeki kendi logosuna da yer vermektedir. Desteklenmiş kimliğin en büyük avantajı, kuruluşun gerektiğinde kendi kimliğini, gerektiğinde ana kuruluşun kimliğini ileri sürebilmesidir. Günümüz ekonomik koşullarında tüketicilerin güvenini kazanmak çok önemlidir.

Sayfa: 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 - 11


		Ana Sayfa \| Sorularınız \| Üyelik \| Linkler \| Hakkımızda \| İletişim