Doğrudan Pazarlama

DOĞRUDAN PAZARLAMA

Doğrudan Pazarlama Türkiye'de çok kullanılan bir pazarlama tekniği değilmiş gibi bilinmektedir. Oysa günlük hayatımızda doğrudan pazarlama çalışmalarına sıkça mağruz kalmaktayız. Doğrudan Pazarlama Amerika'da uygulanan en popüler pazarlama tekniğidir. Amerika'da yoğun iş ortamında kendilerine yeterli vakit ayıramayan tüketiciler, satın alma ihtiyaçlarını doğrudan pazarlama şirketlerinden karşılamaktadır. Şöyle bir düşünün haftanın beş günü 9 saat çalışmakta, evinize yorgun şekilde dönmektesiniz. Geriye kalan iki gününüzü ise dinlenmeye ve diğer sosyal ihtiyaçlarınızı karşılamak, hobilerinizle uğraşmak için harcıyorsunuz. Bu yoğun koşuşturma içerisinde ne zaman ve nereden alış-veriş yapacaksınız? İşte bu ihtiyacınızı doğrudan pazarlama şirketleri karşılıyor. Doğrudan pazarlama şirketleri sadece nihai tüketicilere değil, şirketlere de ürün satmaktadır. Örneğin bir şirket için makina satmak, yazılım satmak, ham madde satmak gibi.

Amerika'da Doğrudan pazarlama, ürün ve hizmetin hedef kitleye istenerek sunulduğu, ölçülebilir ve denenmiş bir pazarlama yönetimi-yaklaşık $1,9 trilyonluk bir iş. 2005'e kadar satışların yıllık %9,6 artışla $2,7 trilyona ulaşması bekleniyor. Her abonelik daveti, sermaye arttımı istemi aldığınızda, postada bir katalog bulduğunuzda, radyo, televizyon veya yazılı basındaki bir ilana cevap vermeniz istendiğinde siz de doğrudan pazarlama kampanyasının bir katılımcısı oluyorsunuz. 1

Doğrudan Pazarlama Nedir?

Doğrudan Pazarlama satış işlemini gerçekleştirmek veya arttırmak için tüketicilere kişiselleştirilmiş mesajlar yollama olanağı tanıyan, birden fazla iletişim kanalını kullanabilen, tüketiciyle karşılıklı iletişim kuran, ölçülebilir etkileşimli bir pazarlama sistemidir.

Niçin Doğrudan Pazarlama?

Doğrudan Pazarlama pahalı bir pazarlama tekniği olmakla beraber, kendine özel bir çok avantajı bulunan bir sistemdir;

a) Kişiselleştirilmiş Mesaj Avantajı

Ürününüzü müşterilerinize satabilmeniz için, müşterilerinizi ürününüzü alması için ikna etmeniz gereklidir. Toplumda birbirinden farklı davranış gösteren birçok tüketici grubu bulunmaktadır. Buda her tüketici grubu için farklı iletişim mesajı ve kanalı kullanmanızı gerektirir. Oysa Doğrudan Pazarlama da önceden sizin ürününüzü satın alabilecek müşterilerinizi tespit edip, müşterilerinize kişisel mesajlar yollayabilirsiniz. Örneğin benim hobilerim arasında web tasırımı da bulunmakta. Web tasarım kursları veren bir şirket benim bu hobimi tespit edebilir. Benim hazırladığım iki site var bunlardan biri İstanbul hakkında diğeri ise iletişim tekniklerini açıklayan bu site. Böylelikle benim ilgi alanlarımdan birinin de iletişim teknikleri olduğunu öğrenebilir. İyi bir araştırma sonrası beni listesine ekleyerek e-mail'ime "Merhaba Alper Menteşoğlu ilgi alanlarınızı daha iyi ifade edebilmek, sitenize daha çok insanı çekerek fikirlerinizi daha çok insanla paylaşmak için web tasarım kursları düzenlemekteyiz. Ayrıca iletişim tekniklerini internet ortamında en iyi nasıl işleyebileceğini de bu kursla öğrenebileceksiniz. Eğer programımıza katılırsanız %20 indirim kazanacaksınız vs." gibi benim ilgimi çekebilecek bir mesaj atabilir. Gönderdiği mesaj benim ilgimi mutlaka çekecektir. Çünkü web tasarımıyla ilgileniyor, ayrıca siteme girilerek fikirlerimi başkalarıyla paylaşmayı arzuluyorum. Ve bu mesaj bana bu ihtiyacımı karşılamaya yönelik vaattte bulunan bir mesaj. Peki benim internet sitelerimi nereden bilebilir? Domain aldığım web hosting şirketlerinden müşteri listesi satın alabilir. Böylece benim adıma, web sitelerime, e-mail adresime ulaşarak bana özel mesaj yollayabilir. Böylelikle web tasarım kursu firması bana kişisel mesaj yollayarak Doğrudan Pazarlamayı, %20 indirim sağlayarak Satış Promosyonu kullanmış olacaktır.

b) Ölçülebilirlik

Doğrudan Pazarlama her ne kadar pahalı olsa da tam olarak ölçülebilen nadir pazarlama disiplinlerindendir.. Doğrudan Pazarlama da herşey kontrolünüz altındadır. Doğrudan Pazarlamanın her safhasında maliyetin ne kadar olduğunu bilirsiniz. Geri dönüşten elde ettiğiniz verim sayesinde kampanyadan yüzde kaç olarak fayda sağladığınızı ölçerek, bundan sonraki kampanyalarınızda stratejilerinizi bu ölçümlere dayanarak belirleyebilirsiniz. Örneğin Doğrudan Pazarlama kampanyanızın maliyeti 3,000 YTL oldu ve kampanya sonrası satışlarınızdan ise 5,500 YTL kazandınız. Böylelikle 2,500 YTL kar ettiğinizi ölçebilirsiniz. Ve mesaj yolladığınız müşterilkerinizden hangilerinden geri dönüş aldığınızı öğrenirsiniz. Unutmayın ki doğrudan pazarlamada müşterilerinize sipariş formu yollarsınız ve müşterileriniz buna cevap verir. Yani müşterilerinizden elde ettiğiniz kar tamamen Doğrudan Pazarlamaya aittir. Doğrudan Pazarlama ile ne kadar ceyap aldığınızı ve bu cevapların nereden geldiğini bilirsiniz. Bu bilgi sayesinde ilerideki Doğrudan Pazarlama kampanyanızda genişleme veya pazarlama planınızı gözden geçirme kararı alabilirsiniz.

Sayfa 1 - 2 - 3 - 4 - 5


		Ana Sayfa \| Sorularınız \| Üyelik \| Linkler \| Hakkımızda \| İletişim